Um unseren Kunden auch in Zukunft weiterhin eine gleichbleibend hohe Qualität bieten zu können, haben wir unser Qualitätsmanagementsystem im Rahmen der neuen Norm ISO 9001:2015 grundlegend überarbeitet.

Im Audit der TÜV SÜD Management Service GmbH wurde der Nachweis erbracht, dass die Forderungen der ISO 9001:2015 erfüllt sind. Für den Geltungsbereich Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Vertrieb und Betreuung von Lösungen in den Bereichen IT-Systeme und -Service, IT-Engineering, Zutrittskontrolle und Zeiterfassung sowie Fernüberwachung und Ortung wird dieses aktualisierte Qualitätsmanagementsystem nun angewendet. Die Überarbeitung umfasste unter anderem:

•             Eine aktualisierte, digitale Struktur des hauseigenen Qualitätsmanagementsystems „iQM“ auf Basis von Microsoft SharePoint
•             Anpassung bestehender Workflows und Prozesse an die Anforderungen der neuen Norm
•             Optimierung unseres kontinuierlichen Verbesserungsprozesses durch eine an operativen Geschäftsprozessen ausgerichtete Qualitätsplanung