Seit mehreren Jahren befragen wir unsere Kunden regelmäßig zu ihrer Zufriedenheit mit den gelieferten IT-Produkten und Dienstleistungen.

Die in Zusammenarbeit mit dem unabhängigen Marktforschungsunternehmen TNS und Microsoft durchgeführte Umfrage für das Jahr 2014 bestätigt uns wiederum eine sehr hohe Kundenzufriedenheit:

• In der Bewertung der technischen Kompetenz der ibes-Mitarbeiter wurde ein Zufriedenheitswert von 94% erreicht, eine nochmalige Steigerung im Vergleich zum Vorjahr (85%).
• Im Bereich „Preis/Leistung“ erzielte ibes einen Zufriedenheitswert von 83%; verglichen mit dem Durchschnitt der IT-Partner in Deutschland (53%) ein außergewöhnlich guter Wert.
• Besonders freuen wir uns darüber, dass 100% der befragten Kunden uns ihren Partnern weiterempfehlen würden, wenn diese ähnliche Produkte und Services suchen.

Wir werden die gewonnenen Erkenntnisse aus der Umfrage in die stetige Verbesserung unserer Services einbeziehen und danken allen Befragten für ihre Teilnahme.